ITCS GROUP

CYBERSECURITY SOLUTIONS

Initializing secure connection...

SERVICE PHARE ITCS

Réponse aux incidents cyberincidents cyberincidents cyber

Intervention 24/7 pour gérer les cyberattaques, limiter les dommages et restaurer vos opérations

< 2h
Délai de prise en charge
24/7
Disponibilité
100%
Clients accompagnés

Hotline 24/7

Prise en charge immédiate bilingue et coordination des parties prenantes.

Investigation forensique

Analyse de la cause racine, collecte de preuves, confinement.

Restauration

Reprise sécurisée, reconstruction des systèmes.

Négociation ransomware

Approche structurée pour réduire l'impact financier.

eDiscovery & analyse des données sensibles

Identification rapide des données personnelles et sensibles impactées, soutien à la conformité (ex : Loi 25 au Québec) et à la notification des personnes concernées.

MÉTHODOLOGIE ÉPROUVÉE

Notre processus d'intervention en 4 étapes

Une approche structurée et rigoureuse pour gérer efficacement tout incident de cybersécurité

ÉTAPE 1< 30 MIN

Alerte & mobilisation

  • Prise d'appel via hotline 24/7
  • Évaluation initiale de la criticité
  • Mobilisation de l'équipe
  • Plan de communication
ÉTAPE 22–24 H

Confinement & investigation

  • Isolement des systèmes compromis
  • Collecte et préservation des preuves
  • Analyse forensique
  • Identification du vecteur d'attaque
ÉTAPE 31–5 JOURS

Éradication & reprise

  • Suppression des malwares
  • Réinitialisation des accès
  • Restauration des données
  • Tests de sécurité post-reprise
ÉTAPE 4POST-INCIDENT

Reporting & amélioration

  • Rapport forensique complet
  • Timeline détaillée
  • Recommandations de sécurité
  • Support réclamation assurance

Types d'incidents pris en charge

Notre expertise couvre l'ensemble du spectre des cyberincidents

🔐

Ransomware

Chiffrement de données, négociation, restauration sécurisée.

~65% des interventions
💾

Fuites de données

Identification des données sensibles, conformité.

~15% des interventions
🎣

Phishing / BEC

Compromission de courriels, fraudes.

~10% des interventions
🦠

Malware

Infections, spyware, rootkits.

Attaques DDoS

Saturation de services critiques.

🔓

Intrusions

Accès non autorisés, mouvements latéraux.

Besoin d'une réponse rapide ?

Notre équipe est disponible 24/7 pour gérer vos urgences cyber